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    佰草集榮獲天貓金妝獎年度最佳020模式創新大獎

    2015-01-20 1月9日,2015年天貓金妝獎年度盛典在阿里巴巴西溪園區舉行,來自國內外知名化妝品企業與行業領軍人物齊聚盛典。上海家化旗下現代中草藥個人護理專家——佰草集榮獲年度最佳O2O模式創新大獎,上海家化聯合股份有限公司副總經理兼佰草集事業部總經理黃震與上海家化電子商務有限公司總經理郭丁綺應邀出席了此次活動。



      在本次慶典中, 佰草集以過去一年間在電商平臺的杰出創新表現,榮獲天貓金妝年度最佳O2O模式創新大獎。2014年,佰草集在電商平臺屢屢創新,以打造集推廣、銷售和消費者溝通為一體的電商平臺為目標,作出多方面嘗試:在渠道方面,近日佰草集在上海和長沙推出第一批新型專賣店,對線上線下所承擔的義務重新定義,通過新型專賣店和電商、專營店布局整個渠道,形成組合以推動發展;在服務體驗方面。佰草集還在業內率先推出線上購物,線下提貨退貨,以及線上購買產品,贈送線下護理等舉措,有效促進線上、線下渠道的互動與互補,激發渠道活力,提升客戶體驗。



      此外,在論壇環節,黃震更作為啟動儀式的嘉賓之一,與天貓美妝總經理筏喻、碼上淘負責人張闊等共同揭幕了天貓2015新起項目—— “碼上淘計劃。此番佰草集作為天貓碼上淘首批試點的三大化妝品品牌之一,將借此契機完成子品牌和消費者之間的無縫對接,以期在新的一年,利用新渠道,創造更優質的顧客體驗。在隨后展開的圓桌討論中,黃震分享了對日化行業電商業務的發展觀點,他表示:未來上海家化會更注重中國文化和品牌的結合,提升客戶體驗,進行全渠道的整合,打通線上線下的環節?!?/span>



      據了解,未來上海家化將在線上渠道進一步加強品牌推廣與塑造,利用電商平臺與消費者進行高質量高頻次的直接互動。同時進一步整合電商、線下業務,擴大影響力,打造新O2O模式的專賣店,在全國試點新商業模式,力爭快速推進電商業務的發展。
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